AGB

Conditions Générales de Vente 

1. Introduction

Bienvenue sur Sublimaë. 

Ce site internet est exploité par Sublimaë. Tout au long du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Sublimaë. Nous proposons ce site internet, incluant toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de l'acceptation de toutes les conditions, politiques et avis définis ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente (« CGV »). Ces CGV s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les visiteurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

Veuillez lire ces CGV attentivement avant d'accéder à notre site. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement.

2. Accès au Site et Services

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, sans préavis. Nous ne serons pas responsables si notre site est indisponible à tout moment.

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (hormis les informations bancaires) peut être transmis non chiffré et impliquer des transmissions sur différents réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter une partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

3. Commandes et Paiements

- Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation des présentes conditions.

- Les prix sont affichés en euros

- Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

4. Expédition et Livraison

- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

- Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par les transporteurs ou par des événements indépendants de notre volonté.

5. Droit de Rétractation et Retours

- Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

- Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Responsabilité


Nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation incorrecte des produits achetés sur notre site. Nous nous engageons à décrire nos produits aussi précisément que possible.

- Les résultats des produits cosmétiques peuvent varier selon les individus. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique.

- Nous ne pouvons être tenus responsables des effets indésirables liés à une mauvaise utilisation des produits, y compris un dosage excessif ou une application non conforme aux recommandations.

- Il est de la responsabilité du client de vérifier la liste des ingrédients et d'effectuer un test cutané avant utilisation afin d'éviter toute réaction allergique.

- En cas de réaction allergique, nous recommandons d'arrêter immédiatement l'utilisation et de consulter un professionnel de santé. Nous ne pouvons être tenus responsables des réactions individuelles aux produits.

7. Propriété Intellectuelle


Tout le contenu présent sur ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de Sublimaë.

8. Données Personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.

9. Force Majeure

Nous ne serons pas tenus responsables des retards ou échecs d'exécution en raison d'événements imprévisibles et indépendants de notre volonté.

10. Modifications des Conditions de Service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après publication sur le site.

11. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Ces Conditions de Service sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, les tribunaux de Gérone, Espagne, seront seuls compétents.


12. Produits ou Services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site internet. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à retour ou échange selon notre Politique de Remboursement.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne, région ou juridiction, au cas par cas.

13. Exactitude des Informations de Facturation et de Compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne ou par commande.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte actuelles, complètes et exactes.

14. Outils Optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. L'utilisation de ces outils se fait à vos propres risques.

15. Liens de Tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers. Nous ne sommes pas responsables des sites tiers.

16. Erreurs, Inexactitudes et Omissions

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission sur notre site et de modifier ou annuler les commandes en conséquence.

17. Utilisations Interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le site pour des activités illégales, frauduleuses ou nuisibles.

18. Limitation de Responsabilité

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, sécurisée ou exempte d'erreurs.

19. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Sublimaë de toute responsabilité en cas de violation de ces CGV.

20. Dissociabilité

Si une disposition des CGV est jugée illégale ou inapplicable, cela n'affectera pas les autres dispositions.

21. Résiliation

Ces CGV restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une ou l'autre des parties.

22. Accord Intégral

Ces CGV constituent l'accord complet entre vous et nous.

23. Loi Applicable

Ces CGV sont régies par les lois en vigueur en Espagne.

24. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment.

25. Coordonnées

Pour toute question, veuillez nous contacter à : [votre adresse e-mail de contact].

Adresse enregistrée : Avenida Vila de Tossa - 17310 Lloret de Mar

Numéro d’entreprise : ESB19778935

Dernière mise à jour : Février 2025